Информацию, необходимую для запроса активации соединения с каналом продаж, необходимо отправлять в раздел «Помощь» 
,с темой письма «ПОДКЛЮЧЕНИЕ КАНАЛА». Это существенно ускорит обработку вашего запроса.
Ваш запрос будет перенаправлен сотрудниками техподдержки на электронную почту канала продаж, в нем будут необходимые данные на активацию соединения экстранета с менеджером каналов.
После ответа на запрос, на учетную запись придет сообщение с просьбой связать категории и тарифы, в нем также будут указаны ссылки на разделы системы, где необходима установка соответствий.
После синхронизации категорий и тарифов необходимо сделать выгрузку на канал продаж в разделе «Синхронизация».
Для этого:
- напишите ответ на сообщение Техподдержки системы;
- после выгрузки обязательно проверьте экстранет подключенного канала на идентичность информации в системе и экстранете.
Провайдер* – это поставщик уcлуг менеджера каналов, то есть OtelMS |
Название канала | Данные для подключения | Способ активации |
Booking.com | 1.Выбор как провайдера в экстранете 2. Активация соединения со стороны провайдера 3. Подтверждение подключения в экстранете | В экстранете |
Ostrovok.ru | В экстранете перейдите во вкладку «Отель», затем в «Общая информация». Внизу страницы найти новый блок «Channel manager» и выбрать OtelMS как провайдера, затем написать через раздел помощь – ID объекта в системе Ostrovok | В экстранете |
Expedia.com (Hotels.com,Venere, Hotwire ) | 1. В экстранете на главной странице слева выберите меню “Номера и тарифы” 2. В открывшемся списке нажмите на раздел «Настройка подключения систем бронирования Expedia» 3. В поле введите название провайдера OtelMS и нажмите “Сохранить и продолжить” 4. Когда будет готово – пришлите Ваш ID на канале. После уведомления о Вашем выборе канал пришлет нам данные активации соединения и мы сможем подключить Ваш объект размещения | В экстранете |
Bronevik.com | Ссылка на объект размещения, как видит гость на сайте канала. Чтобы это сделать необходимо перейти на сайт Bronevik.com, найти объект размещения в поиске и скопировать ссылку с адресной строки, затем отправить ее в раздел помощь | По запросу от провайдера |
AllHotelsMarket | Ссылка на объект размещения, как видит гость на сайте канала. Чтобы это сделать необходимо перейти на сайт AHM , найти объект размещения в поиске и скопировать ссылку с адресной строки, затем отправить ее в раздел помощь | По запросу от провайдера |
Tvil.ru | Название объекта размещения на канале, адрес (город, улица, дом), контактное лицо, телефон и почта отеля | По запросу от провайдера |
Vashotel.ru | ID на канале и почту, привязанную к экстранету | По запросу от провайдера |
Hotel-inn.ru | Ввести логин и пароль для входа экстранет в настройках канала в системе | В учетной записи OtelMS |
Сbooking.ru | Название объекта на сайте канала, город где находится объект размещения и почту, привязанную к экстранету | По запросу от провайдера |
Hotels24.ua | Ссылку на объект размещения, как видит гость на сайте канала и почту, на которую приходят уведомления от канала | По запросу от провайдера |
Hostelworld.com | ID и ссылку на объект размещения, как видит гость на сайте канала | По запросу от провайдера |
HostelsClub.com | ID и ссылку на объект размещения, как видит гость на сайте канала | По запросу от провайдера |
HRS.com (Hotel.de) | Выбор как провайдера в экстранете
Предоставление информации об ID в экстранете и условия предоставления завтрака | В экстранете |
Dobovo.com | ID владельца в экстранете канала | По запросу от провайдера |
Dorms.com | Необходимо обратиться непосредственно к представителю канала и попросить активировать соединение с OtelMS | В экстранете. Через аккаунт менеджера |
AirBnb | Обратиться в раздел помощь для запроса инструкции по заполнению информации в системе для передачи данных на канал | В учетной записи OtelMS |
Axis travel | Необходимо обратиться непосредственно к представителю канала и попросить активировать соединение с OtelMS | В экстранете. Через аккаунт менеджера |
Agoda.com | Запросить у аккаунт-менеджера перевести на YCS5 и активировать соединение с OtelMS | В экстранете. Через аккаунт менеджера |
OneTwoTrip | Название отеля на сайте канала и город объекта размещения | По запросу от провайдера |
Академсервис (acase.ru) | 1. Название объекта размещения
2. Город объекта размещения
3. Адрес объекта размещения (улица, номер дома)
4. Контактное лицо
5. Электронный адрес
6. Телефон для связи | По запросу от провайдера |
| A&A (забронируй.ру) | 1. Название объекта размещения
2. Город объекта размещения
3. Адрес объекта размещения (улица, номер дома)
4. Контактное лицо
5. Электронный адрес
6. Телефон для связи | По запросу от провайдера |