Основные положения и правила
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», при заселении россиян или иностранных граждан гостиницы должны зарегистрировать своих гостей в МВД.
Пренебрежение регистрацией гостей администрацией гостиницы влечет наложение штрафов на сумму до 750 000 рублей по статьям 19.7, 18.9, 19.15.1 и 19.15.2 КоАП РФ. Для самих гостей отсутствие регистрации грозит привлечением к административной ответственности в форме штрафа до 5 000 рублей.
Однако временная регистрация в гостинице не нужна для гостя, имеющего постоянную регистрацию в том же регионе, если срок его пребывания не превышает 90 суток.
Чтобы поселиться в гостинице, россиянин должен предоставить один из документов:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении (до 14 лет);
- заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей);
- временное удостоверение личности или паспорт гражданина СССР;
Для заселения и постановки на учет необходимы следующие документы:
- паспорт иностранного гражданина;
- миграционная карта (иногда отсутствует);
- виза (тоже есть не всегда, так как может быть соглашение о безвизовых поездках);
- дополнительные документы.
Если вы работаете «на бумаге», то анкету необходимо заполнить в двух экземплярах, один экземпляр в течение суток отвезти в МВД, а второй хранить у себя. Если гость — иностранец, то его необходимо поставить на учет в течение рабочего дня, следующего за днем прибытия и снимать с учета до 12 часов следующего рабочего дня после дня отъезда.
Для экономии времени и во избежание ошибок и задержек отправки данных в МВД мы разработали интеграцию с самым надежным и высококлассным сервисом для регистрации постояльцев в УВМ МВД для гостиниц СКАЛА ЕПГУ сайт скала-епгу.рф Они предоставляют полный пакет услуг по настройке передачи данных в МВД.
Для того чтобы обеспечить синхронизацию, вам необходимо зарегистрироваться на платформе “Скала-ЕПГУ” по ссылке: https://skalaepgu.ru/Account/Register
После проведения всех настроек Скала выдаст вам логин и пароль для синхронизации с нами
Регистрация и отправка данных в системе
Когда гость заселяется необходимо взять у него документ удостоверяющий личность и заполнить все соответствующие поля в режиме просмотра заказа через меню “Мастер регистрации ФМС”
Внести информацию по полям и нажать на регистрацию
Если в номере проживает более одного человека, то необходимо добавить всех проживающих через кнопку “Добавить гостя” и заполнить информацию в фолио
Если все данные заполнены, то на регистрацию можно поставить и через режим просмотра заказа
Значения статусов:
- В обработке (1) – Сформирована очередь на выгрузку
- В обработке (2)- Данные отправлены в МВД
- Успешно зарегистрирован (3) – Поставлен на учет в МВД
- Undefined! (-21) – Обрабатывается информация для снятия с регистрации
- Успешно снят (7) – Регистрация завершена
ВАЖНО! Внимательно заполняйте данные о гостях, в случае неверной информации в колонке “ФМС статус” появится Ошибка (-1) или Ошибка (-3)
В заказе возле ошибки есть значок “i”.При нажатии на него вы переходите в режим просмотра информации по отправке
Необоходимо исправить все перечисленные ошибки и повторить попытку регистрации
В личном кабинете скалы вся информация дублируется- там вы можете проверить отправленные данные и статусы регистраций
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Скала не пропускает регистрации, где дата заезда раньше чем вчера, поэтому отправляйте информацию вовремя